Política de privacidad y protección de datos

En praelionexo nos comprometemos a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y custodiamos su información personal.

Información que recopilamos

Recopilamos datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios y cumplir con la normativa.

• Datos identificativos como nombre y correo electrónico para gestión de consultas.
• Información de contacto aportada en formularios de solicitud o comunicación directa.
• Datos técnicos derivados de la navegación web (cookies, dirección IP, preferencias).
• Cualquier dato enviado voluntariamente al solicitar asesoramiento o ampliar información.

Finalidad del uso de datos

Solo utilizamos su información para mejorar la atención y cumplir obligaciones legales.

• Gestionar asesorías, diagnósticos y seguimientos personalizados.
• Atender solicitudes, consultas o reclamaciones realizadas por el usuario.
• Cumplir normas legales aplicables en el sector financiero y de protección de datos.
• Mejorar la experiencia y rendimiento de la web conforme a las expectativas del usuario.

Base legal para el tratamiento

El uso de datos se apoya en consentimiento o cumplimiento jurídico obligatorio.

Solo tratamos información permitida, respetando derechos y facilitando el retiro del consentimiento en cualquier momento.

Cesión de información

No compartimos datos salvo por obligación legal o prestación técnica externa indispensable.

• Proveedores tecnológicos solo acceden si es esencial para la funcionalidad del sitio, con protección contractual.
• Solo entidades públicas, en cumplimiento de normativa vigente.
• Nunca comercializamos, vendemos ni cedemos información con fines distintos a la consulta solicitada.

Seguridad de la información

Aplicamos protocolos de seguridad y cifrado, restringiendo el acceso a personal autorizado. Supervisamos incidentes y trabajamos proactivamente para prevenir accesos no autorizados o usos indebidos de los datos de usuarios.

Sus derechos

Puede ejercer derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión.

• Acceso a sus datos en cualquier momento.
• Corrección de información inexacta o desactualizada.
• Eliminación de datos personales cuando ya no resulten necesarios.
• Oposición a ciertos tratamientos, bajo condiciones legales.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para gestionar la experiencia y realizar análisis anónimos. Puede ampliar información en nuestra política específica.

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Contacto

Para ejercer derechos o resolver dudas, contacte con nuestro responsable de protección de datos.

Cambios en la política

Podemos modificar esta política por exigencias legales o mejoras en la protección. Publicaremos siempre la versión vigente y su fecha.